Comprando em nosso site, você receberá os produtos de maneira rápida, eficiente e segura. Antes de fazer a sua compra, calcule a estimativa do prazo de entrega, informada na página do produto. Lembramos que o prazo informado se refere a dias úteis e não corridos.
O prazo para entrega dos produtos
O prazo para entrega dos produtos varia de com acordo com o local de entrega e tipo de envio – que poderá ser através dos Correios (PAC/Sedex). O rastreamento do pedido é enviado juntamente com a atualização de status do pedido.
O prazo para entrega no período de isolamento COVIT-19
Decorrente da pandemia o prazo de entrega pode ter variações, o prazo atual, ja estamos contabilizando 2 dias extras para garantir que seu produto chegue dentro do prazo, mais pode acontecer casos que possa ultrapassar o prazo informado no momento da compra, estaremos sempre à disposição para tratar respectivo incidente em nossos canais de comunicação oficiais: e-mail, whatsapp, telefone.
O recebimento do pedido
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial. São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido a Mantrah Flor.
Áreas com restrição de entrega domiciliar – Correios
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos, os Correios enviam os objetos para uma unidade mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna ou retirada na agência mais próxima.
Entregas no Período de Fim de Ano
Os prazos podem levar mais tempo tendo em vista o alto volume de encomendas em todo o Brasil.
Importante:
O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira, este retorno de aprovação pode levar até 48h.
Acompanhe o recebimentos das informações de seu pedido via e-mail. Caso não receba a forma de rastreamento, por favor, entre em contato conosco, através dos canais de contato informados na página da empresa, e nosso Whatsapp de fácil acesso em nossa página.
Caso deseje se tornar um revendedor da marca, estamos à disposição através dos canais de atendimento: e-mail, whatsapp e telefone.
